In enkele zeldzame gevallen verliest de virtuele postbode de e-mail en bereikt deze nooit onze mailbox. Soms zorgen strenge spamfilters ervoor dat onze e-mail in de map met ongewenste e-mail terechtkomt. Vaak zijn zakelijke e-mailadressen kieskeurig en sturen ze onze e-mailreactie als een boemerang terug zonder dat deze ooit in uw inbox aankomt.

Als u om de een of andere reden geen reactie ontvangt na het e-mailen binnen drie dagen en minstens twee pogingen om ons te bereiken, stuur ons dan een bericht via onze sociale media-accounts. Er zijn geen spamfilters, dus het bericht zou ons altijd moeten bereiken en onze reactie zou u moeten bereiken. Als u geen social media-account heeft, kunt u een familielid of vriend vragen om namens u een e-mail te sturen.